MAY 2012 | Hotel Grand Miramar Club & Spa | Hotelería
Gerente de Recursos Humanos
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Reclutamiento, Contratación y Capacitación del Personal
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Coordinación de nómina y SUA IMSS
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Staffing Guide y proyectos estratégicos con Dirección y Ventas
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Elaboración e instalación de Políticas, Descripción de puestos y Manuales de Organización.
NOV 2010 –MAY 2011 | COPPEL| Tienda Departamental
Gerente de Servicios
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Administración de ingresos, inventarios, presupuestos, compras.
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Capacitación de fuerza de Ventas, plan de carrera y seguimiento a objetivos
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Evaluación y capacitación en servicio zona Pacifico
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Coordinación del Recurso Humano.
DIC 2010 –ABR 2012 | 2ce Floristería| Diseño floral y servicios a Eventos
Negocio Propio Dueño
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Dirección y Administración del negocio
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Elaboración de Diseños y planes de venta
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Coordinación del Capital Humano para atención a Eventos
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Planeación estratégica de Marketing y Relaciones Públicas
ENE 2010 – AGO 2010 | LIMVER de México | Servicios de Limpieza
Gerente de Comercialización
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Planeación estratégica de ventas y plan de posicionamiento
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Contratación y capacitación de fuerza de ventas.
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Diseño de identidad corporativa.
ABR 2008 – DIC 2009 | Soluciones Integrales de Occidente| Eventos y Servicios
Gerente General | Socio
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Plan de Negocio y diseño de identidad corporativa.
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Atención a Clientes
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Diseño, planeación, coordinación y atención de Eventos
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Marketing y estrategias de Ventas.
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Coordinación y contratación de personal de outsourcing para Eventos.
NOV 1999 - SEP 2008 | Universidad Panamericana GDL| Universidad
Gerente de Servicios y Eventos
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Administración y operación de los servicios internos del Campus
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Control y administración del Presupuesto asignado
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Coordinación de Eventos Institucionales.
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Asesor de Protocolo corporativo para la Rectoría del Campus.
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Coordinador de formación del personal de Operaciones
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Responsable del Centro de Atención a Usuarios o Call Center.
MAY 1998 - JUN 1999 | Restaurante Cheescake House México| Restaurante
Gerente Administrativo
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Elaboración de Plan de Negocio y apertura del mismo
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Coordinación y elaboración de manuales de empleado y descripción de puestos.
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Contratación y capacitación del personal de Restaurante, control de nómina.
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Control de compras y de ingresos, pago proveedores.
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Estados financieros y proyectos estratégicos de ventas.
FEB 1995 - MAR 1998 | Restaurante Marie Callender´s México| Restaurante
Gerente de Operaciones
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Ingreso en puesto operativo en bar y salón.
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Ascenso a administración como Aux. Recursos Humanos, control de nóminas pagos IMSS, impuestos y programas de capacitación.
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Contraloría a mi cargo, coordinación de costos, menús, cheques, caja, RH y Administración.
Responsable de la Operación General del Restaurante, planeación estratégica, marketing, contacto con Base de franquicia en EUA, Estados de Resultados, proyección de ventas. Coordinación de los servicios y de la Operación
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